안녕하세요. 데이셀코스메틱입니다.

에스테니끄 달팽이 비비크림 50g 제품 관련하여 고객님께 불편을 드린 점 죄송합니다.

본 제품은 데이셀에서 2011년 개발, 출시하여 국내 1위 OEM 업체인 한국콜마에서 제조한 제품입니다.

용량관련 문제 발생시 식약처 제제가 매우 엄격하기 때문에, 철저한 품질관리를 통해 생산이 이루어지고 있습니다.

고객님께서 문의 주신 후 동일 생산 제품 전체 검수를 한 결과 용량 문제는 발견되지 않았으니 안심하고 사용 부탁드리며,

제품의 특성상 진공 펌프 튜브이기 때문에 보관이나 내용물 쏠림 때문에 편차가 느껴지기도 합니다.

되도록 아래로 향하여 보관하신다면 더욱 원활한 사용이 가능하니 참고 부탁드리며, 또 문의가 있으시면 언제든 연락주세요.

앞으로도 노력하는 데이셀 코스메틱이 되겠습니다.

감사합니다.